常見問與答

Q1:如何修改會員個人資料及密碼?

      登入會員後點選個人資訊後編輯,按下儲存變更即可。

Q2:我忘記密碼如何查詢?
    
     點選登入頭像後點選忘記密碼.輸入相關資料申請重設密碼,系統將寄送重設密碼通知信至您的Email信箱中,再重新設定即可。

Q3: 我想追蹤商品配送情況?

    目前配合物流為宅配通、7-11、全家,可登入會員中心內的訂單查詢"點選物流追蹤即可查詢到。

Q4: 我要怎麼知道訂單是否有成立?

     使用超商貨到付款訂單,訂單送出後,視為訂單成立,用其他付款方式(信用卡、Linepay、ATM虛擬帳號),需付款完成後才視為訂單成立。

Q5: 我要如何修改訂單內容?
 
    訂單成立後不提供修改服務。

Q6: 未出貨訂單我要如何取消?
 
    請聯繫客服協助取消。

  
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